La digitalisation croissante des fonctions RH stimule une transformation significative sur le marché des Systèmes d’Information en Ressources Humaines (SIRH). En 2024, cette évolution se caractérise par une croissance soutenue, une innovation dynamique et une intégration accrue de l’intelligence artificielle (IA).
Croissance et dynamisme du marché
La demande accrue de solutions numériques pour la gestion des ressources humaines alimente une croissance continue du marché mondial des SIRH. En France, cette tendance est particulièrement prononcée, avec une « augmentation annuelle estimée à 8 % depuis 2021, et une prévision de 4,5 milliards d’euros pour 2024 », selon les données du cabinet Markess by Exægis. Ce dynamisme est porté par l’essor de l’IA, qui façonne l’évolution des SIRH en favorisant l’émergence de nouvelles technologies et de modèles d’affaires innovants.
Cette transformation digitale s’accompagne de plusieurs défis, tels que la nécessité de garantir la sécurité et la confidentialité des données RH, et l’expertise des consultants SIRH s’avère indispensable pour implémenter ces solutions.
Stratégies de déploiement : solution intégrée ou modulaire
Le choix entre une solution SIRH intégrée et une approche best-of-breed modulaire constitue un enjeu important pour les DRH. Cette décision stratégique dépend de plusieurs facteurs clés, tels que la taille de l’entreprise, la complexité de ses besoins RH, son budget et sa culture organisationnelle.
Tandis que les solutions intégrées garantissent une démarche globale et centralisée, les modèles modulaires offrent une flexibilité accrue et une adaptabilité sur mesure grâce à l’adoption du modèle SaaS. Le déploiement modulaire est privilégié dans les environnements RH des petites et moyennes entreprises qui cherchent à optimiser leurs investissements technologiques.
L’impact transformatif de l’IA sur les RH
L’intégration de l’IA redéfinit les processus RH, de la gestion de la paie au recrutement en passant par la gestion des performances. En 2024, l’IA générative devrait jouer un rôle central dans l’automatisation des tâches récurrentes et la personnalisation des interactions. Par exemple, l’utilisation de chatbots conversationnels alimentés par l’IA améliore l’engagement des employés en offrant une assistance instantanée et sur mesure. De plus, des leaders du secteur comme Workday et Oracle intègrent progressivement des fonctionnalités d’IA dans leurs solutions SIRH, répondant ainsi à une demande croissante pour des outils RH intelligents et prédictifs.
