Le métier de directeur des systèmes d’information (DSI) a considérablement évolué, notamment après la crise de 2020. Son rôle de chef d’orchestre est essentiel pour appréhender la valeur technologique pour chaque secteur de l’entreprise et ses clients.
Au cœur des organisations
Les acronymes foisonnent dans le monde numérique des entreprises d’aujourd’hui : DSI, CIO, CTO, CDO, CDIO…
Jean-Claude Laroche, responsable de mission auprès de la présidence d’Enedis et président du Cigref, estime que le titre de « directeur des systèmes d’information » est dépassé. Il préfère désormais « directeur du numérique », même s’il affiche tout de même quelques réserves. Pour lui, ce cadre expert dirige la filière numérique de l’entreprise, au cœur de la relation client, du traitement massif des données et de l’innovation. Il conseille les métiers en toute conscience des enjeux de l’entreprise, sans pour autant décider à leur place.
Le directeur du numérique est aussi aujourd’hui un membre influent des hautes instances des organisations, participant aux décisions stratégiques et budgétaires. La crise du Covid-19 a accéléré cette évolution, soulignant l’importance du numérique dans la continuité des activités et la résilience de l’entreprise.
Les DSI dirigent un système qui s’intègre progressivement au cœur même des activités principales des organisations (IT, OT, IOT, IA…), les obligeant à réviser leur offre, repenser leur productivité et redéfinir leur image.
- Laroche souligne le fait que « la fonction numérique est devenue indispensable, notamment pour mener à bien la transformation et exploiter les données de manière optimale». Renaud Heitz, CTO d’Exotec, spécialisé dans la robotique logistique, confirme cette tendance. « Il a deux rôles dans le numérique : innover en collaboration avec les différents métiers en lien avec son poste (administrateurs, chefs de projets, consultants IT, etc.) pour apporter de la valeur aux clients et faciliter la tâche des opérateurs».
Le défi de la sécurité numérique
La sécurité des données est cruciale pour les entreprises, qu’elles utilisent des infrastructures dans le cloud ou hybrides. Protéger les flux logistiques des clients et la propriété intellectuelle logicielle à l’échelle internationale, sans entraver les opérations, constitue ainsi un enjeu majeur.
Pour cette raison, les métiers de la cybersécurité et du conseil IT sont aujourd’hui très demandés, les entreprises étant en quête constante de talents pour négocier au mieux cette transformation.
L’innovation, la clé du développement
Malgré les crises successives, l’innovation demeure vitale pour la survie des entreprises. Paul Mougel, CTO de 365Talents, intègre la science des données dans son champ d’action pour proposer des fonctionnalités structurantes et encourager la créativité.
Les entreprises doivent innover pour survivre, ce qui passe souvent par des initiatives étroitement liées au numérique.
