Si l'innovation est intrinsèquement liée au progrès, elle n'en demeure pas moins porteuse de changements parfois profonds qu’ils soient positifs ou négatifs. L'avènement de l'intelligence artificielle en est une parfaite illustration. Cette technologie révolutionnaire a, dès son apparition, suscité de nombreuses controverses. En effet, l'IA est à la fois perçue comme un puissant outil capable de propulser la croissance des entreprises et comme une menace potentielle pour l'existence de nombreux métiers.
L’IA et les métiers menacés
L’IA excelle dans les tâches répétitives et structurées, menaçant les métiers du chiffre, du juridique, de l’administratif et du web marketing. La pandémie a accentué la remise en question de certaines professions considérées comme superficielles ou vides de sens, soulignant la nécessité d’une évolution vers des emplois à plus forte valeur ajoutée.
Pour autant, l’IA ne devrait pas remplacer l’humain dans sa capacité à gérer l’imprévu et les interactions émotionnelles. De nouveaux métiers indépendants apparaîtront, axés sur la « solution de cas particuliers » et la relation humaine.
Défis à relever pour l’émergence de ces nouveaux métiers
Quatre défis majeurs se posent :
- Changer les perceptions : valoriser les métiers de la relation humaine auprès des jeunes.
- Adapter la formation : aligner l’éducation et la formation professionnelle aux besoins de ces nouveaux métiers.
- Alléger la pénibilité du travail : innover pour réduire la difficulté physique et psychologique de ces métiers.
- Nouveaux modèles économiques : trouver des solutions pour répartir la valeur créée par l’IA et éviter son accaparement par les grandes entreprises technologiques.
Agir et anticiper : une nécessité pour les entreprises et les individus
À la base, l’IA reste un outil et, en tant que tel, elle peut être utilisée à bon ou à mauvais escient. Les entreprises qui adoptent l’IA de manière proactive auront un avantage considérable sur leurs concurrents.
Il est aujourd’hui urgent de chercher des solutions, d’adopter de meilleures pratiques et de solliciter les experts pour mieux anticiper les transformations du monde du travail et saisir les opportunités offertes par l’IA.
